Wij zien drie hoofdoorzaken voor problemen in het ‘matchen’ van vraag en aanbod op de arbeidsmarkt. Naast het eeuwige gebrek aan gekwalificeerde krachten en ons stelsel van sociale zekerheid is dit het sollicitatieproces, zoals wij dat nu kennen met (online) advertentieteksten, cv’s en sollicitatiegesprekken. Dit proces verloopt verre van optimaal. Werkgevers zoeken regelmatig tevergeefs naar medewerkers. Ook werkzoekenden die goed gekwalificeerd zijn, vinden soms geen werk. Aangezien een individuele werkgever geen invloed uit kan oefenen op het aanbod van gekwalificeerde krachten en het stelsel van sociale zekerheid, is het optimaliseren van het sollicitatieproces het enige dat in het bereik van een werkgever ligt.